FAQ

Quelles sont les heures d’enlèvement et de retour ?

Vous pouvez enlever le matériel le jour avant votre location entre 13:00 et 17:00h et retourner le matériel le jour après votre location entre 9:00 et 12:00h.

Que dois-je amener pour l’enlèvement ?

Venez avec une pièce d’identité.
Pour la première location un formulaire de nouveau client devra être rempli, donc prévoyez un peu de temps. Tout spécialement si vous louez du matériel que vous ne connaissez pas, nous prendrons le temps de vous expliquer comment il fonctionne.

Le prix affichés incluent-ils la tva ?

Non tous nos prix sont hors tva. En belgique la tva s’élève a 21%.

Dois-je payer une caution ?

Non, vous ne payez pas de caution, seulement le prix de la location.

Ai-je droit à une remise sur plusieurs jours ?

Oui, le prix dégressif suivant le nombre de jours.

  • 2 jours consécutifs comptent pour x 1,7
  • 3 jours consécutifs comptent pour x 2,3
  • 4 jours consécutifs comptent pour x 2,9

Quels sont les frais supplémentaires si je retourne le matériel avec du retard ?

Malheureusement nous devrons facturer un jour en plus si vous le retourner trop tard.
N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés pour le ramener dans le temps, ainsi nous pourrons en tenir compte.

Dois-je payer pour les weekends et jours fériés ?

S’il y a un week-end ou un jour férié dans votre période de location, nous le comptons comme un jour de location.

Proposez vous une remise étudiant ?

Oui ! 20% de remise sur tous les produits.
Vous devez simplement nous présenter la carte étudiant de votre école de photo ou cinéma lors de l’enlèvement.

Le matériel est-il assuré ?

Oui, mais il y a une franchise de 600€ sur le matériel loué.
Les dommages dus à une mauvaise manipulation, les dégâts causés par l’eau, le vol dans votre voiture ne sont pas assurés !

Une ampoule cassée est-elle facturée ?

Oui, les ampoules cassées seront facturées. Seule l’utilisation normale n’est pas facturée.

Comment gérez-vous les shooting annulés ?

Si le shooting est annulé 72 heures avant l’enlèvement, l’annulation sera gratuite. Si votre shooting est annulé plus tard, nous pouvons facturons 50 % du montant de la location selon nos conditions de location. Si votre shooting est annulé après l’enlèvement, elle sera facturée pour le jour de sa sortie.

Contact

Vous ne trouvez pas la réponse a votre question dans notre F.A.Q ?
Pas de problème, vous pouvez nous contacter via le point d’interrogation en bas a droite de cette page.

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